Política de privacidade
Tratamento responsável dos dados pessoais desde 2018, com revisão regular e transparência
total.
Introdução e princípios
Em 2018, o início desta plataforma marcou uma viragem no tratamento responsável de dados em análise económica. O objetivo mantém-se: garantir que toda a informação pessoal é tratada com rigor, transparência e respeito pelo utilizador. Cada processo é auditável e revisto segundo as normas europeias.
Esta política explica que dados são recolhidos, para que fins são usados e como a segurança é assegurada. Também detalha os direitos do utilizador, o tempo de retenção e as salvaguardas em transferências. As práticas refletem uma abordagem ética e adaptável à evolução das obrigações legais.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos apenas quando necessários para prestação de serviços, comunicação ou cumprimento legal. Informação sensível é protegida com medidas técnicas e organizacionais adequadas.
Informação fornecida diretamente
- Nome, email e número de telefone fornecidos no registo.
- Informação submetida em formulários de contacto e pedidos de suporte.
- Preferências selecionadas durante a utilização da plataforma.
- Documentos enviados voluntariamente pelo utilizador.
- Consentimentos e autorizações dados pelo utilizador.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo usados para aceder ao site.
- Dados de localização aproximada recolhidos para personalizar conteúdos.
- Dados de uso, como páginas visitadas e tempo de permanência.
- Cookies técnicos para funcionalidades essenciais e desempenho.
- Informações agregadas para análise de tráfego e padrões de navegação.
Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais são utilizados apenas para fins específicos e legítimos, nomeadamente para prestação de serviços, melhoria do site e cumprimento de obrigações legais.
- Gestão de contas e preferências dos utilizadores.
- Envio de comunicações relevantes e notificações técnicas.
- Análise de uso do site e melhoria contínua.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Prevenção de fraudes e segurança de operações.
- Personalização de funcionalidades e relatórios.
- Gestão de pedidos de suporte e contacto.
Compromisso ético: Todos os dados tratados respeitam princípios de transparência, segurança e conformidade legal. As práticas são revistas regularmente para garantir o alinhamento com o RGPD e normas nacionais.
Partilha de dados
Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos ou autoridades, apenas quando obrigatório por lei ou indispensável para funcionamento do site.
Prestadores de serviços
Prestadores de serviços tecnológicos podem aceder a dados apenas quando estritamente necessário e estão vinculados por acordos de confidencialidade e proteção.
Cumprimento legal
A plataforma cumpre todas as obrigações legais e regulamentares nacionais e europeias quanto à privacidade e proteção de dados.
Estatísticas anónimas
São recolhidas estatísticas anónimas para monitorizar uso do site, avaliar desempenho e otimizar funcionalidades.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos definidos por lei, incluindo acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais.
- Pode aceder aos seus dados pessoais a qualquer momento, mediante pedido escrito.
- Pode pedir correção de dados inexatos ou incompletos.
- Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Tem direito a receber os dados pessoais num formato estruturado e portável.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins.
- Pode solicitar restrição do tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer direito ou obter esclarecimentos, contacte a equipa de privacidade através do formulário no site.
Segurança dos dados
A segurança dos dados é prioridade absoluta. São aplicadas medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O compromisso é com a atualização constante dessas medidas face a novas ameaças.
Medidas técnicas de segurança
- Encriptação de dados em trânsito e repouso.
- Sistemas de autenticação forte e controlo de acessos.
- Monitorização ativa contra acessos não autorizados.
- Backups regulares e planos de recuperação de dados.
Medidas organizacionais de proteção
- Revisão periódica dos acessos internos aos dados.
- Formação regular das equipas sobre privacidade.
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
- Auditorias internas e externas às práticas de privacidade.
Retenção de dados
Os dados são guardados pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades indicadas, respeitando prazos legais.
- Informações de registo, histórico de acessos e preferências de utilização.
- Informação recolhida sobre o uso de recursos educativos, limitada ao mínimo necessário.
- Mensagens trocadas com a equipa, pedidos de suporte e comunicações técnicas.
- Dados bancários recolhidos apenas em operações específicas, com proteção reforçada.
- Utilização limitada de dados para informar sobre novidades ou melhorias da plataforma.
O utilizador pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados.
Transferências internacionais de dados
Dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu apenas quando necessário, seguindo salvaguardas legais e contratos que garantem proteção equivalente.
- Transferências apenas para países com proteção de dados reconhecida pela União Europeia.
- Cláusulas contratuais-tipo para garantir proteção adequada.
- Avaliação periódica dos parceiros internacionais.
- Mecanismos de recurso em caso de violação de dados.
Uso de cookies
O site utiliza cookies essenciais para navegação e cookies opcionais para análise de uso e preferências. O utilizador pode gerir as permissões em qualquer momento nas configurações.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais para garantir funcionalidades básicas do site.
- Acompanham desempenho do site para identificar pontos de melhoria.
- Permitem adaptar conteúdos e funcionalidades ao perfil do utilizador.
- Guardam preferências e melhoram a experiência do utilizador.
Pode recusar ou ajustar cookies não essenciais através do painel de preferências.
Alterações à política de privacidade
Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomenda-se consulta regular desta página para estar a par das versões mais recentes.
- Confirmações de registo e alterações de conta.
- Alertas de segurança e manutenção programada.
- Informações sobre atualizações de funcionalidades.
- Notificações de resposta a pedidos de suporte.
Alterações relevantes serão comunicadas através do site.
Contacto para privacidade
Questões sobre privacidade podem ser dirigidas à equipa através do formulário de contacto disponível no site.
Pelorimeva
Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal
Telefone: +351 923476115
Email: content@pelorimeva.sbs